Dear b&b 六週年壓軸特輯,我們從台灣各地同樣六歲的美好物事與人回歸自身,專訪今年創業滿六年的 Dear b&b 創辦人——網站細節美學掌門人 Minchelle 及美食旅遊生活頻道業務本人 Rae,一起回望這六年來的風景回憶,也分享接下來令人興奮期待的藍圖願景,六年光陰不僅相伴著人生起伏,還有創業旅途上反覆被驗證的初衷;幸運的是,步伐雖然緩慢但堅定踏實,也一步步將外語版網頁的心願實現,要讓更多世界旅人住進台灣之美。
一本初衷,創辦美好旅宿指南
Dear b&b,帶妳住進台灣之美,現今台灣最美麗的旅宿指南網站、旅人最便捷的旅宿搜尋工具,也是提供讀者旅行靈感的優質媒體,從 2012 年 12 月創立網站以來,以精緻美學介面、深刻的旅行文學報導,與首創的三心允諾認證,用更貼近需求的「安心、貼心、歡心」精選旅宿重點,並堅持每週特輯報導,為台灣旅宿網帶入一股視覺及內容上的清流。角色更從媒體延伸為許多旅宿的專業顧問,不僅舉辦全台唯一優質旅宿交流會,甚至主動推動旅宿法規修法;邁步之餘,近年也不間斷跨向世界,與日本 HowtoTaiwan 獨家合作推薦旅宿,更前往香港舉辦首次海外粉絲見面會,再到 2019 年即將上線的外語版網站,各種努力與成就不僅獲得國內外媒體的肯定報導,還被 Facebook 全球總部選為台灣女性創業代表!
回憶起最初的創業情景,沒有夢想泡沫的不切實際,只有走遍世界後對台灣最深切的期許——「在國外有更多機會要向人介紹台灣,總得反覆解釋我來自台灣,不是中國也不是泰國。」原本在壯遊後要出國工作的 Minchelle,反因那半年在國外回望家鄉,因而萌生了想留在台灣為台灣而努力的契機。而熱愛旅行且認真生活、住過無數空間的 Rae 也說,台灣旅宿之所以特別,在於擁有因好客文化獨有的熱情,更常是主人實踐夢想的場域;但當自己在台灣需要尋找好的旅宿時,卻時常不得其門而入,更遑論有個好看又好用的網站可以介紹給國外的朋友。於是,為了想帶更多人看見台灣各地動人的旅宿風景,在 2012 年的末日後新生,9 月有這念頭,網站 12 月就上線,兩人以純粹的分享心意和一股熱血衝動,創立了 Dear b&b,成為台灣精彩旅宿美好的流動之窗。
闖過六年無限關卡,願台灣遍地開花
搭著火車前往九份第一次的採訪記憶猶然深刻,六年過去,Dear b&b 從原先兩人全職擔當到如今擁有六人的精實團隊,多少曾一起並肩的旅遊新創皆已退場或轉換跑道,但對 Minchelle 與 Rae 來說,創業就像踏上一條沒有終點的越野馬拉松,也不是不曾懷疑過自己、也不是不曾想過要放棄,但還好最初的執念一直牽引著她們,面對各種看似跨不過去的關卡,只要一直不放棄,就有機會能繼續努力!從最初苦尋不著獲利模式的無薪低潮,在堅持不接受業配的兩年後終於開花結果,迎來讀者的忠實擁護與旅宿的全面支持,轉為年費制後讓營運得以健康長久。Minchelle 說:「被國內外媒體肯定固然開心,但內心真正踏實的喜悅,其實都來自工作上每一件小事被旅宿主人與讀者肯定。」Rae 更感性地說,很感謝旅宿主人對我們的信任,也很感動與旅宿間的關係不像客戶,更像一同前進的夥伴。
在今年前往綠島後,足跡正式搜集完全台灣所有縣市島群!而在這些堅持親訪的過程中,即使六年走訪超過 600 間旅宿,兩人仍不時在看見新旅宿時驚喜,什麼才是一間好旅宿的關鍵?兩人都不約而同回答是「人」,Rae 說,「那種認真過生活,並且享受其中的主人,才能真正打造讓人感動的旅宿。」旅宿願意堅持做好的作品、分享他們的生活,Dear b&b 也才能寫出好的故事、好好扮演讓他們被看見的傳遞角色;「其實越是深入聊天,越是發現每個主人其實都臥虎藏龍,空間也會自然跟著人變化。」這也是為什麼台灣旅宿所以精彩,從她們的分享中,才發現原來台灣這樣一個小島裡,竟藏著如此繽紛多樣的人情與文化,這些感動也因此成為她們堅持繼續前行的巨大能量。
「其實觀光比任何其他產業都更需要『共好』。」在深入各地後 Minchelle 觀察到,當每個人願意把本份的小事做好,就會為城市積累更多美好,就能吸引更多人遠道而來。旅宿相較餐廳咖啡店,更像是一個對外交流的起點,承接城市與外界的對話,串連在地與異地的文化,「所以一間好的旅宿,能開啟更多可能。」Rae 也說,「其實就像我們每年舉辦的旅宿主人分享會,就是希望大家都能愈做愈好,讓台灣遍地開花。」期許凝聚小島上每個微小而堅定的力量,堅持將每件在乎的事情做到最好,自然就會綻放迷人特色,讓台灣成為更美好的境地。
用外語搭造世界橋樑,傳遞台灣旅宿之美的使命
下一個六年,走遍了台灣各地的 Dear b&b 又要帶著我們去哪呢?Minchelle 和 Rae 笑喊著:「跟著外語版一起衝向世界吧!」終於,從創業最初就想將台灣的旅宿風景帶向世界,總算能在 Dear b&b 上小學前的六歲完成,集結台灣最優秀的專業譯者與雙母語人士,更將持續優化網站美學,期待在 2019 年春天讓大家看見新的 Dear b&b,還要在初夏來臨之際前往東京舉辦粉絲見面會!
回到最初的起點,兩人感謝一路支持的旅宿主人,沒有享受著自己生活進而創造出獨特風格的你們,就沒有充滿各樣精彩旅宿的 Dear b&b 指南;也要謝謝讀者長久的信任與喜愛,更要謝謝團隊夥伴一起衝鋒陷陣,成就美好的事。在緩慢但每步都踏實的旅途上,努力把每一個微小的細節都做到最好,一路的步伐也許艱辛,但兩人也堅定地說:「只要台灣還是台灣,就會繼續完成將台灣旅宿之美傳遞給世界的使命。」
照片|人間猫攝影(Website / Facebook / Instagram)